Orjinal Link: https://www.kap.org.tr/Bildirim/1396947
| Sürdürülebilirlik Uyum Raporu | 2025-02-21 |
| İlke-Uyum Konusu | |
| İlke-Uyum Konusu | |
| A. GENEL İLKELER | |
| A1. Strateji, Politika ve Hedefler | |
| A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından öncelikli çevresel, sosyal ve kurumsal yönetim (ÇSY) konuları, riskleri ve fırsatları belirlenmiştir. | https://www.turkishairlines.com/en-int/sustainability-at-turkish-airlines/index.htmlCDP Climate Change Report 2024 Page, 28-32https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdfTurkish Airlines Climate Transition Planhttps://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdf |
| A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından ÇSY politikaları (Örn: Çevre Politikası, Enerji Politikası, İnsan Hakları ve Çalışan Politikası vb.) oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Turkish Airlines Our Policieshttps://investor.turkishairlines.com/en/corporate-governance/policieshttps://www.turkishairlines.com/en-tr/press-room/about-us/our-policy/index.html |
| A1.2. ÇSY politikaları kapsamında belirlenen kısa ve uzun vadeli hedefler kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024, Pages 14-15https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdfTurkish Airlines 2033 Strategyhttps://investor.turkishairlines.com/documents/presentations/turkish-airlines-strategy-presentation-vf.pdfTurkish Airlines Climate Transition Plan, Pages 21-34https://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdf |
| A2. Uygulama/İzleme | |
| A2.1. ÇSY politikalarının yürütülmesinden sorumlu komiteler ve/veya birimler ile ÇSY konularıyla ilgili ortaklıktaki en üst düzey sorumlular ve görevleri belirlenerek kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024 Page, 43-51https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| A2.1. Sorumlu komite ve/veya birim tarafından, politikalar kapsamında gerçekleştirilen faaliyetler yıl içinde en az bir kez yönetim kuruluna raporlanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024 Page, 49-51https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-rehttps://investor.turkishairlines.com/en/corporate-governance/sustainability |
| A2.2. ÇSY hedefleri doğrultusunda uygulama ve eylem planları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024 Page, 76-79, 177-184https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reTurkish Airlines 2033 Strategyhttps://investor.turkishairlines.com/documents/presentations/turkish-airlines-strategy-presentation-vf.pdfTurkish Airlines Climate Transition Plan, Pages 118-119https://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdf |
| A2.3. ÇSY Kilit Performans Göstergeleri (KPG) ile söz konusu göstergelere yıllar bazında ulaşma düzeyi kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Additional Performance Indicatorshttps://cdn.turkishairlines.com/m/5ce47d3909b8f51e/original/2023-Sustainability-Additional-Performance-Indicators.pdf |
| A2.4. İş süreçlerine veya ürün ve hizmetlere yönelik sürdürülebilirlik performansını iyileştirici faaliyetler kamuya açıklanmıştır. | CO2mission Projecthttps://www.turkishairlines.com/en-int/co2mission/ Sustainable Aviation Fuelhttps://www.turkishairlines.com/en-int/sustainable-aviation-fuel/ 2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| A3. Raporlama | |
| A3.1. Faaliyet raporlarında ortaklığın sürdürülebilirlik performansına, hedeflerine ve eylemlerine ilişkin bilgi anlaşılabilir, doğru ve yeterli bir şekilde verilmiştir. | 2024 Annual Report, Sustainability Managementhttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| A3.2. Ortaklık tarafından, faaliyetlerinin Birleşmiş Milletler (BM) 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarından hangileri ile ilişkili olduğuna ilişkin bilgi kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Report Page, 5, 17-18https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| A3.3. ÇSY konularında aleyhte açılan ve/veya sonuçlanan, ÇSY politikaları açısından önemli nitelikteki ve/veya faaliyetleri önemli ölçüde etkileyecek davalar kamuya açıklanmıştır. | 2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports Turkish Airlines 2023 Sustainability Report Page, 77-82https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| A4. Doğrulama | |
| A4.1. Ortaklığın ÇSY Kilit Performans ölçümleri bağımsız üçüncü tarafça doğrulanmış ve kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Report, Pages 206-208https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf2024 Annual Report, Sustainability Managementhttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B. ÇEVRESEL İLKELER | |
| B1. Ortaklık, çevre yönetimi alanındaki politika ve uygulamalarını, eylem planlarını, çevresel yönetim sistemlerini (ISO 14001 standardı ile bilinmektedir) ve programlarını kamuya açıklamıştır. | 2024 Annual Report, Sustainabilty Managementhttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B2. Çevre yönetimine ilişkin bilgilerin verilmesinde hazırlanan çevresel raporlara ilişkin olarak raporun kapsamı, raporlama dönemi, raporlama tarihi, raporlama koşulları ile ilgili kısıtlar kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Report, Page 9 https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| B4. Menfaat sahipleri (Yönetim kurulu üyeleri, yöneticiler ve çalışanlar gibi) bazında performans teşvik sistemleri kapsamında ödüllendirme kriterlerine dahil edilen çevresel hedefler kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024, Pages 52-54https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf |
| B5. Öncelikli olarak belirlenen çevresel sorunların iş hedeflerine ve stratejilerine nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Report, Page 159https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdfCDP Climate Change Report 2024https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdfTurkish Airlines Climate Transition Plan, Pages 38-99https://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdf |
| B7. Operasyon süreci dahil ortaklık değer zinciri boyunca tedarikçi ve müşterileri de kapsayacak şekilde çevresel konuların nasıl yönetildiği, iş hedeflerine ve stratejilere nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Report, Pages 117-119https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdfSupplier Code of Conduct Policyhttps://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/tedarikci-davranis-kurallari-politikasi_en.pdf Sustainable Procurement Policyhttp://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/pl_10_80_004_tr_00_en.pdfOur Environmental Policy, Our Energy Policyhttps://www.turkishairlines.com/en-tr/press-room/about-us/our-policy/index.html2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B8. Çevre konusunda ilgili kuruluşlar ve sivil toplum kuruluşlarının politika oluşturma süreçlerine dahil olunup olunmadığı ve bu kurum ve kuruluşlarla yapılan iş birlikleri kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024, Pages 57-58https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2023 Sustainability Report, Pages 39-45, 64https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B9. Çevresel göstergeler (Sera gazı emisyonları (Kapsam-1 (Doğrudan), Kapsam-2 (Enerji dolaylı), Kapsam-3 (Diğer dolaylı), hava kalitesi, enerji yönetimi, su ve atık su yönetimi, atık yönetimi, biyoçeşitlilik etkileri)) ışığında çevresel etkileri ile ilgili bilgileri dönemsel olarak karşılaştırılabilir bir şekilde kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Additional Performance Indıcatorshttps://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/2023-sustainability-additional-performance-indicators.pdf2023 Sustainability Report, Pages 190-200https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| B10. Verileri toplamak ve hesaplamak için kullanılan standart, protokol, metodoloji ve baz yıl ayrıntıları kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024, Pages 131-137, 215-216https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2023 Sustainability Report, Pages 209-218https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| B11. Önceki yıllarla karşılaştırmalı olarak rapor yılı için çevresel göstergelerinin artış veya azalışı kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Additional Performance Indıcatorshttps://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/2023-sustainability-additional-performance-indicators.pdf2023 Sustainability Report, Pages 190-200https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| B12. Çevresel etkilerini azaltmak için kısa ve uzun vadeli hedefler belirlenmiş, bu hedefler ve geçmiş yıllarda belirlenen hedeflere göre ilerleme durumu kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024, Pages 14-25, 177-183https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2023 Sustainability Report, Pages 190-200https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| B13. İklim krizi ile mücadele stratejisi oluşturulmuş ve planlanan eylemler kamuya açıklanmıştır. | Turkish Airlines Climate Transition Plan, Page 82-83, 118-119https://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdfTurkish Airlines 2033 Strategyhttps://investor.turkishairlines.com/documents/presentations/turkish-airlines-strategy-presentation-vf.pdfCDP Climate Change Report 2024, Page 76-85, 180-183https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B14. Ürünler ve/veya hizmetlerin çevreye potansiyel olumsuz etkisini önlemek veya bu etkileri minimuma indirmek amacıyla program ya da prosedürler oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | https://www.turkishairlines.com/en-int/sustainability-at-turkish-airlines/index.htmlhttps://www.turkishairlines.com/en-int/sustainability-at-turkish-airlines/our-reports/CO²mission websitehttps://turkishairlines.co2mission.com/enCDP Climate Change Report 2024, Page 103-107, 187-189, 206-207https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B14. Üçüncü tarafların (örn. tedarikçi, alt yüklenici, bayi vb.) sera gazı emisyon miktarlarında azaltım sağlamaya yönelik aksiyonlar alınmış ve bu aksiyonlar kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024, Page 122-131https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B15. Çevresel etkileri azaltmaya yönelik girişim ve projelerin sağladığı çevresel fayda/kazanç ve maliyet tasarrufları kamuya açıklanmıştır. | Turkish Airlines Climate Transition Plan, Page 114-117https://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdfCDP Climate Change Report 2024, Page 79-84, 183-187https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B16. Enerji tüketimi (doğal gaz, motorin, benzin, LPG, kömür, elektrik, ısıtma, soğutma vb.) verileri Kapsam-1 ve Kapsam-2 olarak kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Additional Performance Indicatorshttps://cdn.turkishairlines.com/m/5ce47d3909b8f51e/original/2023-Sustainability-Additional-Performance-Indicators.pdfCDP Climate Change Report 2024, Page 121-122https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf |
| B17. Raporlama yılında üretilen elektrik, ısı, buhar ve soğutma hakkında kamuya açıklama yapılmıştır. | 2023 Sustainability Additional Performance Indicatorshttps://cdn.turkishairlines.com/m/5ce47d3909b8f51e/original/2023-Sustainability-Additional-Performance-Indicators.pdfCDP Climate Change Report 2024, Page 121-122https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B18. Yenilenebilir enerji kullanımının artırılması, sıfır veya düşük karbonlu elektriğe geçiş konusunda çalışmalar yapılmış ve kamuya açıklanmıştır. | Turkish Airlines Climate Transition Plan, Page 77, 81, 93https://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdfCDP Climate Change Report 2024, Page 82, 185-187https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B19. Yenilenebilir enerji üretim ve kullanım verileri kamuya açıklanmıştır. | Turkish Airlines Climate Transition Plan, Page 77, 81, 93https://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdfCDP Climate Change Report 2024, Page 82, 137, 165-169, 186https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B20. Enerji verimliliği projeleri yapılmış ve enerji verimliliği projeleri sayesinde elde edilen enerji tüketim ve emisyon azaltım miktarı kamuya açıklanmıştır. | 2023 Sustainability Additional Performance Indicatorshttps://cdn.turkishairlines.com/m/5ce47d3909b8f51e/original/2023-Sustainability-Additional-Performance-Indicators.pdfCDP Climate Change Report 2024, Page 190-205https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B21. Su tüketimi, varsa yer altından veya yer üstünden çekilen, geri dönüştürülen ve deşarj edilen su miktarları, kaynakları ve prosedürleri kamuya açıklanmıştır. | 2024 Sustainability Additional Performance Indicatorshttps://cdn.turkishairlines.com/m/5ce47d3909b8f51e/original/2023-Sustainability-Additional-Performance-Indicators.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B22. Operasyonlar veya faaliyetlerinin herhangi bir karbon fiyatlandırma sistemine (Emisyon Ticaret Sistemi, Cap & Trade veya Karbon Vergisi) dâhil olup olmadığı kamuya açıklanmıştır. | Turkish Airlines Climate Transition Plan, Page 58-59https://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdfCDP Climate Change Report 2024, Page 32-37, 215-216https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reporthttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B23. Raporlama döneminde biriken veya satın alınan karbon kredisi bilgisi kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024, Pages 32-37https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reportshttps://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| B24. Ortaklık içerisinde karbon fiyatlandırması uygulanıyor ise ayrıntıları kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024, Pages 89-92https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdfTurkish Airlines Climate Transition Plan, Page 96https://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdf |
| B25. Ortaklığın çevresel bilgilerini açıkladığı platformlar kamuya açıklanmıştır. | CDP Climate Change Report 2024https://investor.turkishairlines.com/documents/surdurulebilirlik/cdp-climate-change-report-2024.pdf2024 Annual Reports, https://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reportsTurkish Airlines Climate Transition Planhttps://cdn.turkishairlines.com/m/64126f76bc176406/original/Climate-Transition-Plan.pdf |
| C. SOSYAL İLKELER | |
| C1. İnsan Hakları ve Çalışan Hakları | |
| C1.1. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, Türkiye’nin onayladığı ILO Sözleşmeleri ve diğer ilgili mevzuatı kapsayacak şekilde Kurumsal İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası oluşturulmuş, politikanın uygulanmasıyla ilgili sorumlular belirlenmiş ve politika ile sorumlular kamuya açıklanmıştır. | Business ethics and ethical behaviorhttps://investor.turkishairlines.com/documents/code-of-business-conduct-and-ethics-manual.pdfHuman Rights and Employee Rights Policyhttps://www.turkishairlines.com/en-tr/press-room/about-us/our-policy/index.html |
| C1.2. Tedarik ve değer zinciri etkileri de gözetilerek adil iş gücü, çalışma standartlarının iyileştirilmesi, kadın istihdamı ve kapsayıcılık konularına (cinsiyet, ırk, din, dil, medeni durum, etnik kimlik, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ailevi sorumluluklar, sendikal faaliyetler, siyasi görüş, engellilik, sosyal ve kültürel farklılıklar vb. konularda ayrım yapılmaması gibi) çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir. | Human Rights and Employee Rights Policyhttps://www.turkishairlines.com/en-tr/press-room/about-us/our-policy/index.htmlSupplier code of conducthttps://cdn.turkishairlines.com/m/3d46b133a12f74c7/original/Tedarikci-Davranis-Kurallari-Politikasi.PDFSustainable procurement policyhttps://cdn.turkishairlines.com/m/36ceccbdd4ef2f7d/original/Surdurulebilir-Satin-Alma-Politikasi.PDFSustainable Procurement Policyhttps://cdn.turkishairlines.com/m/36ceccbdd4ef2f7d/original/Surdurulebilir-Satin-Alma-Politikasi.PDF |
| C1.3. Belirli ekonomik, çevresel, toplumsal faktörlere duyarlı kesimlerin (düşük gelirli kesimler, kadınlar vb.) veya azınlık haklarının/fırsat eşitliğinin gözetilmesi konusunda değer zinciri boyunca alınan önlemler kamuya açıklanmıştır. | Human Rights and Employee Rights Policyhttps://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.htmlSupplier code of conducthttps://cdn.turkishairlines.com/m/3d46b133a12f74c7/original/Tedarikci-Davranis-Kurallari-Politikasi.PDF |
| C1.4. Ayrımcılığı, eşitsizliği, insan hakları ihlallerini, zorla çalıştırmayı ve çocuk işçi çalıştırılmasını önleyici ve düzeltici uygulamalara ilişkin gelişmeler kamuya açıklanmıştır. | Business Ethics and Ethical Behaviorhttps://investor.turkishairlines.com/documents/code-of-business-conduct-and-ethics-manual.pdfHuman Rights and Employee Rights Policyhttps://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html |
| C1.5. Çalışanlara yapılan yatırım (eğitim, gelişim politikaları), tazminat, tanınan yan haklar, sendikalaşma hakkı, iş/hayat dengesi çözümleri ve yetenek yönetim konularına çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir. | Human Rights and Employee Rights Policyhttps://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.htmlTraining policyhttps://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html |
| C1.5. Çalışan şikâyetleri ve anlaşmazlıkların çözümüne ilişkin mekanizmalar oluşturularak uyuşmazlık çözüm süreçleri belirlenmiştir. | Business ethics and ethical behaviorhttps://investor.turkishairlines.com/documents/code-of-business-conduct-and-ethics-manual.pdfHuman Rights and Employee Rights Policyhttps://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.htmlTurkish Airlines Ethics Hotlinehttps://tkethics.com/ |
| C1.5. Çalışan memnuniyetinin sağlanmasına yönelik olarak raporlanan dönem içinde yapılan faaliyetler kamuya açıklanmıştır. | Sustainability performance indicatorshttps://investor.turkishairlines.com/documents/sustainability/2023-sustainability-additional-performance-indicators.pdf2023 Sustainability Report, Page66-67, 136-137https://cdn.turkishairlines.com/m/38a092fe993bc5a0/original/2023-Surdurulebilirlik-Raporu.pdff |
| C1.6. İş sağlığı ve güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Occupational Health And Safety Policyhttps://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html |
| C1.6. İş kazalarını önleme ve sağlığın korunması amacıyla alınan önlemler ve kaza istatistikleri kamuya açıklanmıştır. | Occupational Health And Safety Policyhttps://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.html2023 Sustainability Additional Performance Indicatorshttps://cdn.turkishairlines.com/m/5ce47d3909b8f51e/original/2023-Sustainability-Additional-Performance-Indicators.pdf2023 Sustainability Report, Page 140-143https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| C1.7. Kişisel verilerin korunması ve veri güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Information security policyhttps://www.turkishairlines.com/en-int/press-room/about-us/our-policy/index.htmlNotice on Protection and Processing of Personal Datahttps://www.turkishairlines.com/en-int/legal-notice/protection-of-personal-data-announcement/index.html |
| C1.8. Etik politikası oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Code of Business Conduct and Ethics Manualhttps://cdn.turkishairlines.com/m/3c35eb843b413d0c/original/Code-of-Ethics.pdf |
| C1.9. Toplumsal yatırım, sosyal sorumluluk, finansal kapsayıcılık ve finansmana erişim kapsamındaki çalışmalar açıklanmıştır. | Corporate Social Responsibilityhttps://www.turkishairlines.com/en-us/press-room/our-social-responsibility-projects/index.html2023 Sustainability Report, Page 153-155https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf2024 Annual Reports, https://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| C1.10. Çalışanlara ÇSY politikaları ve uygulamaları konusunda bilgilendirme toplantıları ve eğitim programları düzenlenmiştir. | 2023 Sustainability Additional Performance Indicatorshttps://cdn.turkishairlines.com/m/5ce47d3909b8f51e/original/2023-Sustainability-Additional-Performance-Indicators.pdf2023 Sustainability Report, Pages 39, 78, 158, 175https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| C2. Paydaşlar, Uluslararası Standartlar ve İnisiyatifler | |
| C2.1. Müşteri şikâyetlerinin yönetimi ve çözümüne ilişkin müşteri memnuniyeti politikası düzenlenmiş ve kamuya açıklanmıştır. | Customer Satisfaction Policyhttps://www.turkishairlines.com/tr-int/basin-odasi/hakkimizda/politikalarimiz/ |
| C2.2. Paydaşlarla yürütülen iletişim (hangi paydaş, konu ve sıklık) hakkında bilgiler kamuya açıklanmıştır. | Engaging with stakeholdershttps://www.turkishairlines.com/en-int/sustainability-at-turkish-airlines/sustainability-management/index.htmlStakeholder Map and Relations with Stakeholders2023 Sustainability Report, Pages 39, 40, 41https://cdn.turkishairlines.com/m/12d357c4eb5bcc23/original/2023-Sustainability-Report-pdf.pdf |
| C2.3. Raporlamalarda benimsenen uluslararası raporlama standartları açıklanmıştır. | Sustainability reportsCDP reportshttps://www.turkishairlines.com/en-int/sustainability-at-turkish-airlines/our-reports/index.html |
| C2.4. Sürdürülebilirlik ile ilgili benimsenen prensipler, imzacı veya üye olunan uluslararası kuruluş, komite ve ilkeler kamuya açıklanmıştır. | Our collaborations, projects, and indiceshttps://www.turkishairlines.com/en-int/sustainability-at-turkish-airlines/sustainability-management/index.html2024 Annual Reports, https://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| C2.5. Borsa İstanbul’un ve/veya uluslararası endeks sağlayıcıların sürdürülebilirlik endekslerinde yer almak için geliştirmelerde bulunulmuş, çalışmalar yürütülmüştür. | Our collaborations, projects, and indiceshttps://www.turkishairlines.com/en-int/sustainability-at-turkish-airlines/sustainability-management/index.html2024 Annual Reports, https://investor.turkishairlines.com/en/financial-and-operational/annual-reports |
| D. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİ | |
| D1. Sürdürülebilirlik alanındaki tedbirler ve stratejilerin belirlenmesinde menfaat sahiplerinin görüşlerine başvurulmuştur. | Our sustainability strategyhttps://www.turkishairlines.com/en-int/sustainability-at-turkish-airlines/index.htmlOur Sustainability Policy - Stakeholder Engagement https://www.turkishairlines.com/en-int/sustainability-at-turkish-airlines/sustainability-management/index.html2023 Sustainability Report, Pages 39-41, 46-47 |
| D2. Sosyal sorumluluk projeleri, farkındalık etkinlikleri ve eğitimler ile sürdürülebilirlik konusu ve bunun önemi hakkında farkındalığın artırılması konusunda çalışmalar yapılmıştır. | Corporate Social Responsibilityhttps://www.turkishairlines.com/en-us/press-room/our-social-responsibility-projects/index.html |