Orjinal Link: https://www.kap.org.tr/Bildirim/1405100
| Sürdürülebilirlik Uyum Raporu | 2025-03-11 |
| İlke-Uyum Konusu | |
| İlke-Uyum Konusu | |
| A. GENEL İLKELER | |
| A1. Strateji, Politika ve Hedefler | |
| A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından öncelikli çevresel, sosyal ve kurumsal yönetim (ÇSY) konuları, riskleri ve fırsatları belirlenmiştir. | Turkcell Group Sustainability Management and Involvement of Senior Management (p.42) Defining Turkcell's Sustainability Priorities (p.44-45) Operational Risks (p.68) Management of Climate Risks and Opportunities (p.178-180) Climate Change (p.178-180) |
| A1.1. Ortaklık yönetim kurulu tarafından ÇSY politikaları (Örn: Çevre Politikası, Enerji Politikası, İnsan Hakları ve Çalışan Politikası vb.) oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Turkcell Group Sustainability Management and Involvement of Senior Management (p.42) www.turkcell.com.tr/en/aboutus/corporatesocial-responsibility/sustainability |
| A1.2. ÇSY politikaları kapsamında belirlenen kısa ve uzun vadeli hedefler kamuya açıklanmıştır. | Our Human Capital (p.100-115)Our Intellectual Capital (p.128-141)Our Social Capital (p.144-171)Our Natural Capital (p.174-196) |
| A2. Uygulama/İzleme | |
| A2.1. ÇSY politikalarının yürütülmesinden sorumlu komiteler ve/veya birimler ile ÇSY konularıyla ilgili ortaklıktaki en üst düzey sorumlular ve görevleri belirlenerek kamuya açıklanmıştır. | Turkcell Group Sustainability Managementand Involvement of Senior Management (p.42) |
| A2.1. Sorumlu komite ve/veya birim tarafından, politikalar kapsamında gerçekleştirilen faaliyetler yıl içinde en az bir kez yönetim kuruluna raporlanmıştır. | Turkcell Group Sustainability Managementand Involvement of Senior Management (p.42) |
| A2.2. ÇSY hedefleri doğrultusunda uygulama ve eylem planları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Turkcell Group Sustainability Managementand Involvement of Senior Management (p.42)Turkcell Group Sustainability Strategy:Positive Imprint in Sustainability (p.46)Our Human Capital (p.110-115)Our Intellectual Capital (p.128-141)Our Social Capital (p.144-171)Our Natural Capital (p.174-196) |
| A2.3. ÇSY Kilit Performans Göstergeleri (KPG) ile söz konusu göstergelere yıllar bazında ulaşma düzeyi kamuya açıklanmıştır. | Our Human Capital (p.100-115)Our Intellectual Capital (p.128-141)Our Social Capital (p.144-171)Our Natural Capital (p.174-196) |
| A2.4. İş süreçlerine veya ürün ve hizmetlere yönelik sürdürülebilirlik performansını iyileştirici faaliyetler kamuya açıklanmıştır. | Our Human Capital (p.100-115)Our Intellectual Capital (p.128-141)Our Social Capital (p.144-171)Our Natural Capital (p.174-196) |
| A3. Raporlama | |
| A3.1. Faaliyet raporlarında ortaklığın sürdürülebilirlik performansına, hedeflerine ve eylemlerine ilişkin bilgi anlaşılabilir, doğru ve yeterli bir şekilde verilmiştir. | Turkcell Group Sustainability Strategy:Positive Imprint in Sustainability (p.46)Turkcell Group Value Creation Process (p.56)Our Human Capital (p.110-115)Our Manufactured Capital (p.118-125)Our Intellectual Capital (p.128-141)Our Natural Capital (p.174-196) |
| A3.2. Ortaklık tarafından, faaliyetlerinin Birleşmiş Milletler (BM) 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarından hangileri ile ilişkili olduğuna ilişkin bilgi kamuya açıklanmıştır. | Sustainable Development ObjectivesSupported (p.48-49) |
| A3.3. ÇSY konularında aleyhte açılan ve/veya sonuçlanan, ÇSY politikaları açısından önemli nitelikteki ve/veya faaliyetleri önemli ölçüde etkileyecek davalar kamuya açıklanmıştır. | Competition Management (p.65)Legal Compliance (p.71) |
| A4. Doğrulama | |
| A4.1. Ortaklığın ÇSY Kilit Performans ölçümleri bağımsız üçüncü tarafça doğrulanmış ve kamuya açıklanmıştır. | For the period between 01 January 2024 - 31 December 2024, GHG verification has been completed and the explanation regarding the verification is available in the 'sustainability' section of our corporate website. |
| B. ÇEVRESEL İLKELER | |
| B1. Ortaklık, çevre yönetimi alanındaki politika ve uygulamalarını, eylem planlarını, çevresel yönetim sistemlerini (ISO 14001 standardı ile bilinmektedir) ve programlarını kamuya açıklamıştır. | Climate and Environmental Management(p.175-177) |
| B2. Çevre yönetimine ilişkin bilgilerin verilmesinde hazırlanan çevresel raporlara ilişkin olarak raporun kapsamı, raporlama dönemi, raporlama tarihi, raporlama koşulları ile ilgili kısıtlar kamuya açıklanmıştır. | About the Report (p.26) |
| B4. Menfaat sahipleri (Yönetim kurulu üyeleri, yöneticiler ve çalışanlar gibi) bazında performans teşvik sistemleri kapsamında ödüllendirme kriterlerine dahil edilen çevresel hedefler kamuya açıklanmıştır. | Climate and Environmental Management(p.175-177) |
| B5. Öncelikli olarak belirlenen çevresel sorunların iş hedeflerine ve stratejilerine nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır. | Turkcell Group Sustainability Strategy:Positive Imprint in Sustainability (p.46)Our Natural Capital (p.174-196) |
| B7. Operasyon süreci dahil ortaklık değer zinciri boyunca tedarikçi ve müşterileri de kapsayacak şekilde çevresel konuların nasıl yönetildiği, iş hedeflerine ve stratejilere nasıl entegre edildiği kamuya açıklanmıştır. | Value-oriented and Responsible SupplyChain Management (p.161-163) |
| B8. Çevre konusunda ilgili kuruluşlar ve sivil toplum kuruluşlarının politika oluşturma süreçlerine dahil olunup olunmadığı ve bu kurum ve kuruluşlarla yapılan iş birlikleri kamuya açıklanmıştır. | Climate Change (p.178-180) |
| B9. Çevresel göstergeler (Sera gazı emisyonları (Kapsam-1 (Doğrudan), Kapsam-2 (Enerji dolaylı), Kapsam-3 (Diğer dolaylı), hava kalitesi, enerji yönetimi, su ve atık su yönetimi, atık yönetimi, biyoçeşitlilik etkileri)) ışığında çevresel etkileri ile ilgili bilgileri dönemsel olarak karşılaştırılabilir bir şekilde kamuya açıklanmıştır. | Our Natural Capital (p.174-196) |
| B10. Verileri toplamak ve hesaplamak için kullanılan standart, protokol, metodoloji ve baz yıl ayrıntıları kamuya açıklanmıştır. | Our Natural Capital (p.174-196) |
| B11. Önceki yıllarla karşılaştırmalı olarak rapor yılı için çevresel göstergelerinin artış veya azalışı kamuya açıklanmıştır. | Our Natural Capital (p.174-196) |
| B12. Çevresel etkilerini azaltmak için kısa ve uzun vadeli hedefler belirlenmiş, bu hedefler ve geçmiş yıllarda belirlenen hedeflere göre ilerleme durumu kamuya açıklanmıştır. | Our Natural Capital (p.174-196) |
| B13. İklim krizi ile mücadele stratejisi oluşturulmuş ve planlanan eylemler kamuya açıklanmıştır. | Our Natural Capital (p.174-196) |
| B14. Ürünler ve/veya hizmetlerin çevreye potansiyel olumsuz etkisini önlemek veya bu etkileri minimuma indirmek amacıyla program ya da prosedürler oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Turkcell Energy Solutions (p.191) |
| B14. Üçüncü tarafların (örn. tedarikçi, alt yüklenici, bayi vb.) sera gazı emisyon miktarlarında azaltım sağlamaya yönelik aksiyonlar alınmış ve bu aksiyonlar kamuya açıklanmıştır. | Value-oriented and Responsible SupplyChain Management (p.161-163) |
| B15. Çevresel etkileri azaltmaya yönelik girişim ve projelerin sağladığı çevresel fayda/kazanç ve maliyet tasarrufları kamuya açıklanmıştır. | Energy Efficiency (p.192) |
| B16. Enerji tüketimi (doğal gaz, motorin, benzin, LPG, kömür, elektrik, ısıtma, soğutma vb.) verileri Kapsam-1 ve Kapsam-2 olarak kamuya açıklanmıştır. | Energy Management (p.190) |
| B17. Raporlama yılında üretilen elektrik, ısı, buhar ve soğutma hakkında kamuya açıklama yapılmıştır. | Energy Management (p.190) |
| B18. Yenilenebilir enerji kullanımının artırılması, sıfır veya düşük karbonlu elektriğe geçiş konusunda çalışmalar yapılmış ve kamuya açıklanmıştır. | Turkcell Energy Solutions (p.191) |
| B19. Yenilenebilir enerji üretim ve kullanım verileri kamuya açıklanmıştır. | Turkcell Energy Solutions (p.191) |
| B20. Enerji verimliliği projeleri yapılmış ve enerji verimliliği projeleri sayesinde elde edilen enerji tüketim ve emisyon azaltım miktarı kamuya açıklanmıştır. | Energy Efficiency (p.192) |
| B21. Su tüketimi, varsa yer altından veya yer üstünden çekilen, geri dönüştürülen ve deşarj edilen su miktarları, kaynakları ve prosedürleri kamuya açıklanmıştır. | Water Management (p.193-194) |
| B22. Operasyonlar veya faaliyetlerinin herhangi bir karbon fiyatlandırma sistemine (Emisyon Ticaret Sistemi, Cap & Trade veya Karbon Vergisi) dâhil olup olmadığı kamuya açıklanmıştır. | Turkcell is not subject to a carbon pricingsystem due to the legislation in force duringthe reporting period. |
| B23. Raporlama döneminde biriken veya satın alınan karbon kredisi bilgisi kamuya açıklanmıştır. | GHG Emissions (p.188) |
| B24. Ortaklık içerisinde karbon fiyatlandırması uygulanıyor ise ayrıntıları kamuya açıklanmıştır. | Climate Transition Plan (s.183)2024 CDP Report |
| B25. Ortaklığın çevresel bilgilerini açıkladığı platformlar kamuya açıklanmıştır. | 2024 CDP Report |
| C. SOSYAL İLKELER | |
| C1. İnsan Hakları ve Çalışan Hakları | |
| C1.1. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, Türkiye’nin onayladığı ILO Sözleşmeleri ve diğer ilgili mevzuatı kapsayacak şekilde Kurumsal İnsan Hakları ve Çalışan Hakları Politikası oluşturulmuş, politikanın uygulanmasıyla ilgili sorumlular belirlenmiş ve politika ile sorumlular kamuya açıklanmıştır. | Diversity, Inclusion, and Equal Opportunity(p.101-102) |
| C1.2. Tedarik ve değer zinciri etkileri de gözetilerek adil iş gücü, çalışma standartlarının iyileştirilmesi, kadın istihdamı ve kapsayıcılık konularına (cinsiyet, ırk, din, dil, medeni durum, etnik kimlik, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ailevi sorumluluklar, sendikal faaliyetler, siyasi görüş, engellilik, sosyal ve kültürel farklılıklar vb. konularda ayrım yapılmaması gibi) çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir. | Diversity, Inclusion, and Equal Opportunity(p.101-102)Value-oriented and Responsible SupplyChain Management (p.161-163) |
| C1.3. Belirli ekonomik, çevresel, toplumsal faktörlere duyarlı kesimlerin (düşük gelirli kesimler, kadınlar vb.) veya azınlık haklarının/fırsat eşitliğinin gözetilmesi konusunda değer zinciri boyunca alınan önlemler kamuya açıklanmıştır. | Diversity, Inclusion, and Equal Opportunity(p.101-102) |
| C1.4. Ayrımcılığı, eşitsizliği, insan hakları ihlallerini, zorla çalıştırmayı ve çocuk işçi çalıştırılmasını önleyici ve düzeltici uygulamalara ilişkin gelişmeler kamuya açıklanmıştır. | Diversity, Inclusion, and Equal Opportunity(p.101-102)Value-oriented and Responsible SupplyChain Management (p.161-163) |
| C1.5. Çalışanlara yapılan yatırım (eğitim, gelişim politikaları), tazminat, tanınan yan haklar, sendikalaşma hakkı, iş/hayat dengesi çözümleri ve yetenek yönetim konularına çalışan haklarına ilişkin politikasında yer verilmiştir. | Human Rights, Business Ethics and Common Values (p.63)Our Human Capital (p.100-115)Our Training and Development Approach (p.108-113) |
| C1.5. Çalışan şikâyetleri ve anlaşmazlıkların çözümüne ilişkin mekanizmalar oluşturularak uyuşmazlık çözüm süreçleri belirlenmiştir. | Human Rights, Business Ethics and Common Values (p.63) |
| C1.5. Çalışan memnuniyetinin sağlanmasına yönelik olarak raporlanan dönem içinde yapılan faaliyetler kamuya açıklanmıştır. | Employee Loyalty and Happiness (p.105) |
| C1.6. İş sağlığı ve güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Safe and Healthy Work Environment (p.114-115) |
| C1.6. İş kazalarını önleme ve sağlığın korunması amacıyla alınan önlemler ve kaza istatistikleri kamuya açıklanmıştır. | Safe and Healthy Work Environment (p.114-115) |
| C1.7. Kişisel verilerin korunması ve veri güvenliği politikaları oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Digital Security and Wellbeing (p.138)https://www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/gizlilik-ve-guvenlik/turkcell-aydinlatma-metni |
| C1.8. Etik politikası oluşturulmuş ve kamuya açıklanmıştır. | Human Rights, Business Ethics and CommonValues (p.63) www.turkcell.com.tr/todiek |
| C1.9. Toplumsal yatırım, sosyal sorumluluk, finansal kapsayıcılık ve finansmana erişim kapsamındaki çalışmalar açıklanmıştır. | Digital Financial Services (p.78)Social Investment and Sponsorship Projects(p.168-171) |
| C1.10. Çalışanlara ÇSY politikaları ve uygulamaları konusunda bilgilendirme toplantıları ve eğitim programları düzenlenmiştir. | Climate and Environmental Management(p.175-177) |
| C2. Paydaşlar, Uluslararası Standartlar ve İnisiyatifler | |
| C2.1. Müşteri şikâyetlerinin yönetimi ve çözümüne ilişkin müşteri memnuniyeti politikası düzenlenmiş ve kamuya açıklanmıştır. | Customer Satisfaction Management (p.159) |
| C2.2. Paydaşlarla yürütülen iletişim (hangi paydaş, konu ve sıklık) hakkında bilgiler kamuya açıklanmıştır. | Interactions with Our Stakeholders (p.50-51) |
| C2.3. Raporlamalarda benimsenen uluslararası raporlama standartları açıklanmıştır. | About the Report (p.26) |
| C2.4. Sürdürülebilirlik ile ilgili benimsenen prensipler, imzacı veya üye olunan uluslararası kuruluş, komite ve ilkeler kamuya açıklanmıştır. | Cooperated National, International and Non-Governmental Organizations (p.198) |
| C2.5. Borsa İstanbul’un ve/veya uluslararası endeks sağlayıcıların sürdürülebilirlik endekslerinde yer almak için geliştirmelerde bulunulmuş, çalışmalar yürütülmüştür. | Sustainability Indices and PerformanceIndicators (p.89) |
| D. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİ | |
| D1. Sürdürülebilirlik alanındaki tedbirler ve stratejilerin belirlenmesinde menfaat sahiplerinin görüşlerine başvurulmuştur. | Defining Turkcell's Sustainability Priorities(p.44-45)Interactions with Our Stakeholders (p.50-51) |
| D2. Sosyal sorumluluk projeleri, farkındalık etkinlikleri ve eğitimler ile sürdürülebilirlik konusu ve bunun önemi hakkında farkındalığın artırılması konusunda çalışmalar yapılmıştır. | Social Investment and Sponsorship Projects(p.168-171) |